Política de Privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

A LSCAR Soluções Automotivas (CNPJ em regularização), com sede na Av. Sol Nascente, nº 04 — Sol e Mar, São Luís/MA, CEP 65068-212, respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome e número de WhatsApp quando você nos envia uma mensagem ou solicita a avaliação gratuita do veículo.
• Dados da conversa: o conteúdo das mensagens que você nos envia, para responder às suas perguntas e agendar serviços.
• Dados do veículo: modelo, placa e informações que você compartilhar para orçamento ou serviço (usados apenas para esse fim).

2. Como usamos seus dados

• Responder às suas mensagens e dúvidas sobre serviços;
• Agendar avaliações, revisões e serviços;
• Enviar avisos sobre o andamento do seu serviço (por exemplo, conclusão de manutenção);
• Com o seu consentimento, enviar novidades e promoções da LSCAR.

3. Atendimento via WhatsApp

Nosso atendimento automatizado e humano utiliza a plataforma oficial WhatsApp Business (Meta). Ao enviar uma mensagem para nossos números, você concorda com o tratamento dos dados necessários para essa comunicação, conforme também regem os Termos da Meta. As mensagens ficam armazenadas apenas pelo tempo necessário ao atendimento.

4. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com provedores de serviço (hospedagem do site e plataforma de mensagens da Meta), sempre dentro do que a LGPD permite.

5. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, exclusão e revogação do consentimento para comunicações. Basta nos contatar pelo WhatsApp (98) 98464-9565 ou comparecer à oficina no endereço acima.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Contato do responsável (encarregado)